te fijaste bien los permisos de los archivos y carpetas como mencionó Lorena28 ??
copiaste y reemplazaste el archivo que subí??
fijate ademas que todos los php del rar que subí estén en UTF-8
en una parte lei que intentaste actualizarlo… pudiste hacerlo bien eso?
fijate la version de virtuemart… para actualizarlo te bajas el parche y no lo instalas en ninguna parte, te recomiendo que vayas copiando y reemplazando carpeta por carpeta del parche, luego de eso, intenta con el archivo que subi antes