tengo un error con docman

hola, si alguien me puede ayudar tengo un error con el docman mi version es la siguiente: DOCman Version 1.4.0 BETA2
bueno el problema se basa en el siguiente, cuando logro subir un archivo a la carpeta asignada por docman por medio del ftp y despues jalo el archivo dentro de docman pero en el panel principal, el archivo se coloca para poder ser descargado, pero cuando el archivo ya se descargo no se puede leer da error en lectura dentro de cualquier reproductor, este error solo me da con los videos, otro archivo como mp3 todo lo hace bien, ahora lo logro subir desde el front y tambien me pasa lo mismo el archivo da el mismo error…. les coloco la foto para ver si me pueden ayudar…
saludos…