Error en el registro de usuarios

Hola a todos, he descargado el módulo de login de joomshopping para que los usuarios registrados pasen a la pestaña cliente de joomshopping. El problema es que cuando se va a registrar un nuevo usuario, siempre da error y hay que hacerlo por segunda vez. Dice algo así como que las palabras no coinciden. Lo que pasa es que en la primera pantalla del registro no aparece el captcha, y por eso da error. Sin embargo, sí aparece en el segundo intento y ya se registra correctamente. En el módulo no puedo elegir la presencia o no de captcha.
¿Alguno tiene idea de como hacer para que el captcha aparezca desde el principio?

Muchas gracias