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Revisa la opción de Asignacion de menu, que debes tenerlo con la opción En todas las paginas menos en las seleccionadas. Me paso en una ocasión al equivorame al seleccionar la opción correcta.

Revisa en Extensiones / Plantillas y mira ver si hay, a parte de la plantilla por defecto, otra plantilla, seguarmente con un nombre parecido a la de por defecto que utiliza una asignación de menu (Assignment) que muestre en ese apartado de tu menu, la plantilla asignada a ese enlace de menu para la supuesta otra plantilla, que no es la que es señalada por defecto.

Es posible que sean identicas y al tener selecionado una asignación de menu desde la que no es por defecto, no se muestre el módulo.
No se si me explico con claridad, que es un poco enrevesado.

También mira y edita el enlace de menu, desde Menus y el que le corresponde si tienes mas de uno a parte del Main Menu o Menu principal, si editando el enlace de menu que corresponde en Estilo de Plantilla, tienes una diferente a la de por defecto.

Ve a Extensiones / Plantillas y mandame una captura.

Para añadir una imagen y que se visualize bien en este foro.

Pero ¿tu has vito que la captura que has mandado es igual de pequeña que la otra y sigo sin distinguir nada?

Mirando con una lupa, veo que tienes solo una plantilla vertex, y dentro de la misma, si me fijo bien, tienes asignadas opciones de menu y es la plantilla por defecto, cuando lo que deberia aparecer es Predeterminada para todas las páginas.

Revisalo que me parece que no es correcto.

Cuando haces clic en Asignación a los menús ¿Que te aparece?

Desactiva el primer cuadrito marcado y guarda.

He hablado con Redlo sobre este tema, que esta en Madrid con un cliente y estabamos viendo tu duda, y como esta liado me ha dicho que te diga que prueba limpiar la cache de tu navegador y el de joomla, o mires tu web desde otro PC o Móvil. Luego me ha dicho otra cosa que podrias hacer pero no lo recuerdo bien, que cuando vuelva el domingo / Lunes te lo explicara.

Saludos

Hola, por lo que se Redlo anda muy liado de trabajo. A ver si te puedo ayudar yo… Prueba un momento de cambiar de plantilla, que para mi va a ser tu plantilla.

Hola, siendo un problema de la plantilla, te recomiendo que accedas al foro de ayuda de Shape5 en la categoría de Vertex 4 y pregunta ahí. Es tu mejor opción. Explicales lo que sucede y siendo un framework gratuito, los primeros insteresados en arreglarlo son ellos.

Saludos