Pues, primero en las formas de envio, si dejas un importe fijo gratuito poens 300€ en dentro del perfil del metodo de envio o seleccionar transportista.
Si pones importe neto antes de iva 300 te podra portes gratuitos sino en la ventana de abajo te aparece el importe que es.
MRW tienes la tarifa E-commerce? si quieres echarle un vistazo NAcex tiene el serivico E-nacex que es mas barato y entrega en 24horas a cualquier punto.
lo de la cuenta silenciosa.. no se me parece raro, normalmente te recomendaria que cada cliente se registrara como un shopper para evitar este tipo de conflictos.
Si necesitas alguna otra cosa aki stmaos, foro o privados.
Bye Agur!