Si explicaras el problema con detalles primero acabariamos antes, has perdido un tiempo valioso pidiendo socorro. Akeeba es ahora lo que a sustituido a joomlapack > https://solojoomla.com/directorio-joomla/acceso-y-seguridad/backups-copias-de-seguridad/akeeba-backup.html leete tambien los comentarios y respuestas.
https://solojoomla.com/akeeba-backup-copia-de-seguridad-joomla.html