El punto clave de tu prergunta inicial:
[i]”NO TENGO POSICION USER 3
PERO SI LA USER 4 aunque se posiciona entre el headeer y los modulos right”[/i]
Si la posición user3 no esta en el index.php, intenta utilizar las que tengas. A lo que me referia, es en los casos en el que SI esta la posicion en el index.php pero no esta definida en el archivo templatedetails.xml.
Modif¡car una plantilla en su estructura como es este caso, no solo es cuestion de añadir posiciones, tambien es necesario darle una clase y añadirsela en los estilos (/css/templates.css). En la mayoria de ocasiones, desesctructura la plantilla en su conjunto y mueve las posiciones, dejando una vista no uniforme.