gracias por tu respuesta redlo. he dejado el html_public en 755 que creo que es como estaba. No he realizado ningún cambio de servidor recientemente, éste lo hice hace ya tres años. cuando me dices que revise las rutas absolutas del archivo configuration.php ¡a que te refieres? como accedo a este archivo y que valor tienen que tener estas rutas. Como ves soy un principiante, pero con ganas de manejar joomla.