Si quieres un consejo que te sea útil y para que no pierdas mas tiempo, si la plantilla esta hecha con Artisteer… Yo empezaria de cero, elimiando esa plantilla directamente. Ese software tiene el historial suficientemente largo como para saber que aún arreglando el problema, antes que despues tendras otro.
¿De que trata la página? O mejor si la tienes online, muestrala.