Antes que nada gracias por NO hacerme caso y no editar el post, minimo ponlo entre
dentro del archivo
templates/ja_teline_iii/layouts/blocks/botsl.php encontraras algo asi
countModules('user6') ): ?>
<div class="ja-box column ja-box" style="width: ;">
countModules('user7') ): ?>
<div class="ja-box column ja-box" style="width: ;">
Como podras ver ahi se carga el user6 y user7 te recomiendo borrar uno de los 2 y seleccionar el ancho desde las propiedasdes de tu plantilla en el administrador de plantillas.
Saludos