Hola, vamos a ver si te ayudo con los 2 errores…
El directorio de salida por defecto está en uso
Entra en JoomlaPack, Configuración. En Directorio de Salida es donde eliges que se va a guardar el fichero de Backup. Yo lo tengo configurado para el directorio “tmp”. Debes de asegurarte de que dicho directorio tenga permisos de escritura.
Formato ZIP elegido
Este es mas sencillo pero a la vez mas complejo. Me explico.
Intenta realizar un backup una vez hayas solucionado el primer punto. Descarga a tu pc el fichero que te ha generado en .zip. Descomprimelo. Si no te da errores (asegurate de que no tengas ficheros con tamaño 0), es que el servidor donde tienes alojada la web te permite generar correctamente el fichero de backup en .zip.
Si a la hora de descomprimir el fichero te da errores entonces debes de probar a cambiar las opciones de compresión en:
JoomlaPack:: Configuración: Configuración de Perfil: Avanzada: Motor del archivador
Prueba las distintas opciones que te da, pero para la nativa de JoomlaPack, JPA, debes de descargarte de la web del programa las herramientas necesarias para poder extraer los ficheros del archivo que te genera.
Parece un poco lio, pero t aseguro que cuando lo tienes bien configurado es la manera más comoda de hacer tus copias de seguridad y restaurarlas en local o en tu servidor de web.
Un saludo.