Cuando alguien no puede acceder a su admin, suele ser por olvido de la clave de acceso o incluso estar seguro de que es la clave x y no ser asi, nos pasa a todos 🙂 . ¿Has probado cambiarla desde phpmyadmin? En joomla 1.7 el super administrador tiene el ID42 en la tabla xx_users (xx como prefijo de tu tabla).
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