La tengo instalada en varios sitios y va perfectamente > http://solojoomla.com/ayuda-joomla-huru-help-desk-sistema-de-tickets.html
Seguramente habran mejores, pero a quien se lo he puesto, no se a quejado. De hecho para la nueva version de http://www.joomlapacks.com la tengo incorporada. Ya no tardare demasiado en cambiar a la version 2.5 para joomlapacks.