Hola:
¿Habras instalado bien joomla?. Me refiero a contraseña de la base de datos, nombre de la base de datos, admin y su contraseña, etc. Recuerda que antes de proceder a instalar joomla debes crear la base de datos.
¿Tienes en el plan de hosting mas de una base de datos?. Si es asi puedes probar una instalación con un instalador tipo fantastico para descartar problemas en el hosting. Total luego puedes desinstalar joomla y borrar la base de datos que instalaste a traves de fantastico.
La ultima, a mi criterio, es consultar al soporte tecnico.
Espero pueda ayudarte.
Saludos
Max