Puedes hacer 2 cosas, cambiar de servidor solicitando la devolución de tu dinero o arreglarlo.
Para instalar una extensión sin permisos, quizas te ayude esto:
Pasos a seguir para instalar un componente sin permisos:
Descompimir el archivo de componente o extension.
Habitualmente se descomprimira en una carpeta creada del tipo com_componente con los archivos necesarios dentro. Si no es asi, no hay problema, y componente sera el nombre del archivo comprimido habitualmente, aunque no siempre.
Subir la carpeta con todos sus archivos dentro de la misma a la carpeta /tmp de la raiz de su joomla.
Accedemos a la administración en Extensiones / Gestor de extensiones, podemos ver la opción DESCUBRIR entre Gestionar y bases de datos y lo indico ya que según la traducción puede no llamarse Descubrir si no de otro modo.
Hacemos clic en Descubrir y podran leer el siguiente texto
Este apartado permite descubrir extensiones que no han sido agregadas usando el proceso normal de instalación.
Por ejemplo, algunas extensiones son demasiado grandes para ser subidas usando la interfaz web, debido a las restricciones impuestas por quien sirve el hospedaje. Usando esta característica podrá subir los archivos de la extensión directamente al directorio de su servidor web usando otros medios del tipo FTP o SFTP, para poner en el lugar apropiado los archivos de esa extensión.
Por lo tanto, puede usar esta característica para encontrar alguna extensión subida recientemente y activarla en su instalación de Joomla!
Usando esta utilidad también se pueden descubrir e instalar múltiples extensiones al mismo tiempo.
Y si hemos subido por ftp, como indico en el texto señalado, nuestra extension joomla, deberia ser rastreada. La señalamos y hacemos clic en el icono Instalar situado arriba a la derecha de nuestra pantalla. Acabado el proceso, la extension deberia quedar instalada.
Deberia funcionarte.
Saber Más > http://solojoomla.com/instalar-componente-joomla-de-gran-tamano.html