Actualiza a la última versión de joomla, pero OjO.. Tienes que hacer una copia de tu web antes de proceder que la versión 3.4.8, hasta joomla 3..7.5, pasando por joomla 3.6.5 no suele dar problemas. Si desde la 3.7.5 a la versión joomla 3.8.
Te adjunto los enlaces de descarga directa de los dos archivos de actualización para que despues de crear tu copia, las subas directamente con tu cliente FTP, y NO desde el instalador. Cuidado con eso también. Despues de subir los archivos, primero 3.6.5 y despues 3.7.5. deberas ir a Extensiones / gestionar / Bases de datos . Una vez ahí haces clic en el boton Corregir situado arriba a la izquierda.
Ya con esa versión dime si sigue el problema.