Error enviando mails PHPMAILER_RECIPIENTS_FAILED

Hola a todos

Tenemos un problema con nuestro nuevo sistema montado sobre Joomla. En la sección de Contacto que hemos creado se tendría que poder enviar un email para que este se redirigiera al departamento de soporte (configuración Joomla por defecto), pero cuando el usuario da a enviar obtenemos el siguiente error

PHPMAILER_RECIPIENTS_FAILED

En la administración de Joomla – Configuración Global- Servidor – Configuración de correo tenemos la siguiente configuración realizada

Programa de correo: Servidor SMTP
Dirección del remitente : address@miweb.com
Nombre del remitente : MiWeb
Ruta para Sendmail /usr/bin/sendmail
Autenticacion SMTP Sí
Protocolo de seguridad SMTP : Ninguno
Puerto SMTP :25
Usuario SMTP : usuario
Contraseña SMTP : password
Servidor SMTP :smtp.miweb.com

Esta configuración funciona en un sistema como Outlook para conectarse a la cuenta. La cuenta del superadministrador de Joomla también tiene esta cuenta de correo configurada…. pero seguimos recibiendo este error.

En un post en google hemos encontrado esta solución:

If you are receiving the error: PHPMAILER_RECIPIENTS_FAILED when you try to mail via forms setup with Joomla
then you need to do the following:

In file
joomla/components/com_contact/controller.php, line 162,

Alter Code:
$mail->setSender( array( $email, $name ) );

To Code:
$mail->setSender( array( $MailFrom, $name ) );
$mail->addReplyTo( array( $email, $name ) );

This will resolve the error and allow you to send mail appropriately!

Pero al aplicarla, lo único que conseguimos es que si el usuario selecciona enviarse un email de copia se envía…. pero el mail a la dirección del sistema “address@miweb.com” nunca nos llega.

Tenemos Joomla 1.5 sobre Ubuntu 8…. Alguna sugerencia???

Muchas gracias